出来事を説明する
企業とそのウェブサイト、関係する日付、利用したサービス、これまでに取った対応を明記してください。求める回答や改善内容を示してください。直接経験した事実は、推測や他の情報源から得た内容と区別してください。
証拠を安全に扱う
元の記録を保管してください。スクリーンショットを共有する前に、身分証番号、住所、電話番号、カードや銀行の情報、アカウントの認証情報、無関係な第三者情報を隠してください。パスワード、認証コード、ウォレットのリカバリーフレーズは絶対に公開しないでください。
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回答と更新
企業は、ページのリンクと裏付けとなる情報を添え、関連する回答や訂正依頼を support@fxsikayetimvar.com に送れます。投稿者は重要な進展を追記し、状況が変わったか、解決したかを説明してください。結果や回答までの時間は保証されません。
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