Descrivi l'accaduto
Indica l'azienda e il suo sito, le date rilevanti, il servizio interessato e le iniziative già intraprese. Specifica la risposta o il rimedio richiesti. Distingui i fatti vissuti direttamente dalle supposizioni e dalle informazioni provenienti da altre fonti.
Usa le prove in modo sicuro
Conserva i documenti originali. Prima di condividere schermate, oscura numeri identificativi, indirizzi, telefoni, dati di carte e banche, credenziali degli account e informazioni non pertinenti su terzi. Non pubblicare mai password, codici di verifica o frasi di recupero dei wallet.
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Risposte e aggiornamenti
Le aziende possono inviare una risposta pertinente o una richiesta di rettifica a support@fxsikayetimvar.com con il link della pagina e i dettagli di supporto. Gli autori dovrebbero aggiungere gli sviluppi significativi e spiegare se la situazione è cambiata o si è risolta. Non sono garantiti risultati né tempi di risposta.
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